Kontakt

Når du sender en e-mail til banedanmark@bane.dk, bestræber vi os på at besvare din henvendelse så hurtigt som muligt. Du kan forvente at få et - i hvert fald foreløbigt - svar fra os i løbet af 3-5 arbejdsdage.

For at sikre at din henvendelse hurtigt kan videreformidles til rette modtager i Banedanmark, vil vi opfordre dig til at skrive en sigende overskrift i emnefeltet. Hvis din mail indeholder personfølsomme data, eller data der er fortrolighed omkring, vil vi opfordre dig til at sende din henvendelse sikkert gennem enten e-boks eller borger.dk. Her kan du vælge Banedanmark som modtager. Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger i vores persondatapolitik.

Vi hører meget gerne fra dig, hvis du oplever problemer med banen eller hvis du har forslag til, hvad vi kan gøre bedre.