Fjernbanen 2016

I henhold til vores kontrakt med Transport- og Bygningsministeriet opgør vi kundepunktlighed for DSB, Arriva og DSB S-tog. Kundepunktligheden skal i henhold til Banedanmarks kontrakt være minimum 81,8% for DSB og 93,0% for Arriva. 

 

Vi måler på rettidige ankomster inden for 2:59 minutter og vægter i forhold til antal af passagerer. Det vil sige, at et tog i myldretiden med mange passagerer vægter mere end en afgang med færre passagerer i ydertimerne. Tog aflyst mindre end 72 timer før afgang tæller som forsinket.

 

Der kører flere forskellige togselskaber på den statslige jernbane. Her på siden kan du se kundepunktligheden for DSB og Arriva. 

 

 

Kunde-punktlighed DSB	Kundepunktlighed DSB2016. (Mål: 81,8 %)	Banedanmarks ansvar (Max. 8,16 %)	Jernbane-virksomhedens ansvar	Eksterne forhold
januar	75,5 %	10,6 %	10,6 %	3,3 %
februar	80,2 %	7,0 %	9,1 %	3,8 %
marts	73,6 %	13,2 %	9,2 %	4,0 %
april	73,5 %	10,9 %	10,9 %	4,7 %
maj	65,6 %	18,8 %	10,2 %	5,4 %
juni	68,4 %	14,4 %	11,6 %	5,6 %
juli	80,4 %	7,8 %	7,2 %	4,7 %
august	76,1 %	8,3 %	11,2 %	4,3 %
september	75,9 %	7,7 %	12,2 %	4,2 %
oktober	72,8 %	10,5 %	10,7 %	6,1 %
november	67,9 %	11,9 %	12,0 %	8,8 %
december	79,3 %	9,1 %	6,9 %	4,9 %

 

Kunde-punktlighed Arriva	Kundepunktlighed Arriva 2016 (Mål 93,0 %)	Banedanmarks ansvar (max. 4,12 %)	Jernbane-virksomhedens ansvar	Eksterne forhold
januar	91,5 %	5,2 %	1,6 %	1,7 %
februar	94,4 %	3,5 %	1,5 %	0,6 %
marts	94,2 %	4,6 %	1,0 %	0,3 %
april	96,1 %	2,5 %	0.9 %	0,5 %
maj	91,9 %	5,6 %	1,5 %	1,0 %
juni	94,9 %	3,5 %	1,0 %	0,6 %
juli	96,3 %	2,4 %	1,0 %	0,3 %
august	94,6 %	3,5 %	1,2 %	0,7 %
september	93,6 %	3,6 %	2,4 %	0,5 %
oktober	91,2 %	3,4 %	1,7 %	3,7 %
november	87,1 %	6,5 %	2,1 %	0,9 %
december	93,9 %	3,1 %	2,0 %	0,5 %